Der SKM-Krefeld e.V. hat eine Qualitätssicherungs- und Beschwerdestelle (QBS-AGG). Sie dient der Qualitätssicherung und bietet ein koordiniertes Beschwerdeverfahren für externe und interne Beschwerden. An die Qualitätssicherungs- und Beschwerdstelle können Sie sich wenden, wenn Sie

  • mit der Arbeit des SKM-Krefeld e.V. unzufrieden sind,
  • sich über Mitarbeiter/innen geärgert haben,
  • meinen, aufgrund Ihres Alters, Ihres Geschlechts, Ihrer Religion etc. durch den SKM-Krefeld e.V. benachteiligt zu werden
  • Verbesserungsvorschläge zu unserem  Angebot oder unserer Arbeitsweise haben.

Sie können Ihr Anliegen schriftlich, mündlich oder telefonisch beim SKM-Krefeld e.V. vortragen. Alle Angaben werden vertraulich behandelt.